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Informações de Entrega

 

  • As compras feitas no site da XL Motos são enviadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h nas agências dos correios.
  • Nossos clientes podem acompanhar o envio aqui mesmo no site, na sua conta, na opção minhas compras, acompanhar envio.
  • As entregas são feitas exclusivamente pelos correios, não usamos nenhuma outra empresa de transporte para nossas entregas. Assim, os horários de entrega seguem a rotina dos correios, que podem variar de acordo com a localidade, demanda, situações de greve regionais, chuvas fortes, acidentes, etc. Entregas também podem ocorrer aos sábados.
  • Emitimos nota fiscal para todas as nossas vendas e é enviado para o email cadastrado e uma via impressa vai junto com o produto.
  • Basicamente existe duas opções de entregas: PAC, SEDEX e, a opção de retirar na loja.
  • IMPORTANTE: Depois de escolhida a opção de entrega e o pedido for fechado, não é possivel alterar a forma de entrega.
  • Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE:

    • embalagem aberta ou avariada;

    • produto avariado;

    • produto em desacordo com o pedido;

    • falta de acessórios.

    Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato conosco nesse endereço em até 72 horas.